Lớp học kỹ năng giao tiếp tại Đà Nẵng giúp bạn biết cách giao tiếp, biết cách để giao lưu học hỏi, tự mở rộng các mối quan hệ cho bản thân và phát triển sự nghiệp của mình.
Trong cuộc sống, dù chúng ta làm công việc gì thì giao tiếp vẫn luôn luôn là yếu tố hàng đầu mở đường quyết định cho sự thành công hay thất bại trong mọi mối quan hệ.
Đối với nhiều doanh nghiệp, một phần trong sự chuyên nghiệp doanh nghiệp là sự chuyên nghiệp trong văn hóa giao tiếp qua lời nói, hành động, cách ứng xử với khách hàng. Đội ngũ nhân viên giao tiếp càng chuyên nghiệp với khách hàng thì doanh nghiệp sẽ có một lợi thế rất lớn trong kinh doanh.
Có thể thấy, tất cả mọi người, mọi lĩnh vực trong cuộc sống đều cần tới kỹ năng giao tiếp, do đó chúng ta cần trao dồi và nâng cao kỹ năng này, kể từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường hay khi đã đi làm tại các công ty.
Học viện IPI Vietnam giới thiệu Lớp học kỹ năng giao tiếp tại Đà Nẵng
– Kỹ năng giao tiếp là khả năng sử dụng các ngôn ngữ nói hoặc ngôn ngữ cơ thể dùng để truyền tải, diễn đạt, trao đổi thông tin, là tập hợp bao gồm những quy tắc, cách ứng xử, cách phản hồi…
– Kỹ năng giao tiếp được xem như một môn nghệ thuật bởi vì giao tiếp cần rất nhiều kỹ năng nhỏ khác chứ không chỉ đơn thuần là nghe và nói:
- Kỹ năng trong quá trình diễn đạt, truyền tải thông tin
- Kỹ năng về sự lắng nghe
- Kỹ năng về việc sử dụng âm điệu, ngôn từ
- Kỹ năng về việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể
– Với phương pháp đào tạo tương tác và chia sẻ kinh nghiệm thực tế, khóa học giao tiếp tại Học viện IPI Vietnam sẽ giúp cho học viên tự tin trong giao tiếp, giải quyết được những khó khăn, trở ngại trong các tình huống giao tiếp khác nhau có thể áp dụng trong thực tế cao.
– Với đội ngũ giảng viên nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo kỹ năng mềm tại Đà Nẵng cũng như kỹ năng giao tiếp, tận tình trong việc dạy học sẽ giúp học viên thoải mái, có được sự thực hành và tiếp thu nhanh chóng
Mục tiêu Khóa học kỹ năng giao tiếp tại Đà Nẵng
– Khóa học nhằm mục đích cung cấp cho học viên những kiến thức, kỹ năng giao tiếp cần thiết trong xây dựng, duy trì và phát triển những mối quan hệ trong công việc và trong cuộc sống một cách hiệu quả
– Đặc biệt trong mỗi bài học giúp phát triển bản thân đều có những kiến thức vô cùng thực tế được chia sẻ từ chính giảng viên đã trải nghiệm, kèm theo đó là những bài tập và ví dụ có thật ở trong thực tế theo từng các tình huống cụ thể khác nhau, giúp cho học viên trong mỗi quá trình học cách giao tiếp thông minh vẫn có thể vừa tiếp thu kiến thức một cách hoàn toàn, đầy đủ, vừa có thể ứng dụng ngay vào những cuộc giao tiếp trong cuộc sống.
– Tăng cường khả năng giao tiếp, tự tin và chủ động giao tiếp trong cuộc sống cá nhân nói chung và trong công việc, kinh doanh nói riêng
– Nâng cao kỹ năng và nghệ thuật giao tiếp, cũng như hoàn toàn có khả năng tự tin trước bất cứ tình huống nào trong cuộc sống cá nhân và công việc
– Hiểu và biết cách xác định các yếu tố cần thiết cũng như hướng đến thái độ tích cực trong giao tiếp hiệu quả
– Biết cách đặt các câu hỏi và lắng nghe thấu cảm với người khác
– Nghệ thuật vận dụng các ngôn ngữ cơ thể để tác động và gây ảnh hưởng tích cực đến người nghe, biết cách để luôn tạo sự sinh động và thuyết phục trong giao tiếp
– Biết tạo ra một phong cách nói chuyện hài hước, dí dỏm để luôn tạo bầu không khí thân thiện và nhiều cảm xúc, biết cách luôn tạo ấn tượng tốt đẹp với người khác
Một số nội dung trong chương trình đào tạo kỹ năng giao tiếp tại Đà Nẵng
- Tầm quan trọng của giao tiếp
- Quy trình xử lý thông tin trong giao tiếp
- Các rào cản trong giao tiếp & kỹ thuật phá vỡ rào cản
- Các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp
- Văn hóa giao tiếp hiện đại; Văn hóa giao tiếp Đông & Tây
- Nghệ thuật lắng nghe (Listening = Hearing + Understanding + Remembering)
- Kỹ năng lắng nghe chủ động (Active listening);
- Các phương pháp lắng nghe hiệu quả
- Các thói quen xấu trong lắng nghe & cách khắc phục
- Các phương pháp thấu hiểu “sự thật ngầm hiểu – trust insights”, thấu hiểu “ý nghĩa giấu kín – hidden meanings”
- Nghệ thuật và phương pháp đặt câu hỏi
- Nghệ thuật và phương pháp trả lời hiệu quả
- Văn hóa giao tiếp qua văn bản thư tín
- Văn hóa giao tiếp qua email, qua fax
- Văn hóa giao tiếp qua điện thoại
- Văn hóa giao tiếp trực tiếp
- Kỹ năng ứng xử và trình bày trong giao tiếp
- Ngôn ngữ hình thể trong giao tiếp
- Ngoại hình và trang phục chuyên nghiệp trong giao tiếp
Ngoài ra, tại học viện IPI Vietnam còn có chương trình đào tạo kỹ năng giao tiếp riêng theo yêu cầu của từng doanh nghiệp.
Tham lớp học kỹ năng giao tiếp tại Đà Nẵng tại Học viện IPI Vietnam bạn sẽ học được những kinh nghiệm vô cùng quý giá trong quá trình giao tiếp, thấu hiểu rõ về các kỹ năng giao tiếp cũng như về cách xử lý hiệu quả và thành công trong các tình huống khác nhau.
